RETURN

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du har mottagit ditt orderdatum. Vår återbetalningspolicy tillåter returer, men observera att kunderna är ansvariga för att organisera sin egen frakt när de returnerar produkter.

För att du ska kunna returnera en vara måste den vara i samma skick som du fick den, oanvänd, med taggar och i originalförpackning. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på hello@flairfutbol.com. Observera att returer måste skickas till den adress som vi anger när vi skickar e-post till dig.

Varor som skickas tillbaka till oss utan att vi först har begärt en retur kommer inte att accepteras.

För övriga frågor om returer är du välkommen att maila hello@flairfutbol.com

Skadestånd och frågor

Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag / ej återlämningsbara artiklar

Vissa typer av varor kan inte returneras, t.ex. färskvaror (t.ex. mat, blommor eller växter), specialbeställda varor (t.ex. specialorder eller personliga varor) och varor för personlig vård (t.ex. skönhetsprodukter). Vi tar inte heller emot returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring din specifika vara.

Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Utbyten

Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har accepterats gör du ett separat köp av den nya varan.

Europeiska unionen 14 dagars ångerrätt

Trots ovanstående, om varan skickas till Europeiska unionen, har du rätt att annullera eller returnera din beställning inom 14 dagar, oavsett anledning och utan motivering. Som ovan måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med taggar och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.

Återbetalning

Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat din retur och meddelar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om återbetalningen godkänns får du en automatisk återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och posta återbetalningen också.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på hello@flairfutbol.com